Vi indsamler information om dig gennem bestillingsprocessen på vores webshop.
Når du besøger vores webshop, vil vi spore:
- Varer som du har set: Vi vil bruge denne information til eksempelvist at vise dig varer, som du har set for nylig.
- Lokation, IP-adresse og browsertype: Vi vil bruge disse informationer til formål såsom beregning af moms og forsendelse.
- Leveringsadresse: Vi vil anmode dig om at indtaste denne, så vi eksempelvist kan beregne forsendelsesomkostninger, inden du afgiver en ordre, og sender dig ordren.
Vi bruger også cookies til at holde styr på indholdet i kurven, mens du bruger vores webshop.
Når du køber varer af os, vil vi bede dig om at give os information, der omfatter dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort/betalingsinformationer og valgfri kontoinformation som brugernavn og adgangskode. Vi vil bruge denne information til formål såsom til:
- Sender dig information om din konto og ordre
- Svar på dine henvendelser og forespørgsler, herunder refunderinger og klager
- Behandle betalinger og forhindre svig
- Opsæt din konto til vores webshop
- Overholder alle juridiske forpligtelser, som vi har, såsom beregning af moms og gebyrer
- Forbedre vores tilbud i webshoppen
- Sender dig markedsføringsbeskeder, hvis du vælger at modtage dem.
Hvis du opretter en konto, vil vi gemme dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, som vil blive anvendt til at udfylde indtastningsfelter ved bestilling af ordrer fremover.
Generelt gemmer vi information om dig så længe, som vi har behov for informationen til de formål, for hvilke vi indsamler og bruger informationerne, og vi er ikke juridisk forpligtet til at fortsætte med at gemme dem. Fx vil vi gemme ordreinformationer så længe det er krævet ifølge regnskabsloven i forhold til moms og regnskab. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse samt faktureringsadresse og leveringsadresse.
Vi vil også gemme kommentarer og anmeldelser, hvis du ønsker at tilføje dem.
Hvem har adgang til dine oplysninger?
Alle relevante medarbejdere hos os har adgang til informationen, som du giver os. Fx har administratorer såvel som webshopledere adgang til:
- Ordreinformation såsom hvad der blev købt, hvornår det blev købt og hvortil, det skulle sendes, og
- Kundeinformation såsom dit navn, e-mailadresse samt information om fakturering og forsendelse.
Vores medarbejdere har adgang til denne information for at kunne gennemføre ordrer, håndtere refunderinger og supportere dig.
Hvordan vi beskytter dine data?
Alle vores servere er placeret i Danmark og gennemgår daglige backup og sikkerhedsrutiner af godkendt personale.
Informationer du deler med os bliver udelukkende gemt og processeret til at håndtere ordre og forespørgsler i forbindelse med køb af vores ydelser. Disse oplysninger vil blive delt med vores 3.parts leverandører i det omfang det er nødvendigt, for at kunne levere den forespurgte ydelse.
Disse 3.parts leverandører inkluderer følgende:
- Shipmondo – Til håndtering af betalinger og håndtering af forsendelser (person- og betalingsoplysninger)
- PostNord & DAO – Til håndtering af forsendelser (person- og leveringsoplysninger)
- CookieYes – Til håndtering af dit cookie samtykke (anonymt tracking ID)
- Google & JetPack – Til statistisk adfærdsanalyse af vores webshop (anonymt tracking ID)
Alle ikke-nødvendige cookies kan til enhver tid til- og fravælges ved at klikke på CookieYes ikonet i nedre venstre hjørne.
Hvilke rettigheder har du over dine data?
Hvis du har en konto på dette websted, eller har skrevet kommentarer, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.
Yderligere spørgsmål omkring datahåndtering
Såfremt du har yderligere spørgsmål omkring vores håndtering af dine person data, er du velkommen til at kontakte os via vores kontakt formular, som du kan finde her: Kontakt os